Возврат и обмен товаров

Возврат и обмен любого товара возможен в течение 14 дней! *

Внимание! Вы можете оформить возврат/обмен только на те товары, с момента доставки которых прошло не более 14 дней.

Возврат денежных средств в Москве и Московской области осуществляется:

Наличными Курьерской службой на указанный Покупателем адрес
Перечислением на расчетный счет клиента, в случае оплаты заказа пластиковой картой
При привлечении Курьерской службы к возврату товара с Покупателя дополнительно удерживается стоимость курьерской доставки в размере 200 рублей. При возврате товара в любые районы за МКАД стоимость составляет 350 рублей. При возврате товара по Московской области стоимость составляет 450 рублей.

Денежные средства за товар будут возвращены лишь в том случае, если товар был передан с сохранением товарного вида, всех бирок, этикеток, упаковки и при наличии товарной накладной, удостоверяющей факт покупки.

Денежные средства возвращаются только на лицевой счёт покупателя, от имени которого оформлялся заказ. Перевод денежных средств на лицевой счёт третьего лица не осуществляется.

Для возврата денежных средств на карту Вам необходимо переслать на адрес info@zakazidostavka.ru следующую информацию:

наименование банка
БИК банка
ИНН банка
корреспондентский счёт
расчетный счёт банка
лицевой счёт или номер карты
ФИО клиента с указанием номера заказа, от которого осуществляется возврат.

В случае, если товар был передан Продавцу с нарушениями условий возврата, денежные средства за товар не возвращаются, а сам товар обратной пересылке не подлежит.

* В соответствии с п.п. 3, 5, 9, 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) возврату и обмену не подлежат. По условиям магазина также обмену и возврату не подлежит бижутерия и посуда.

Проверяйте комплектацию заказа при курьере.